FOIRE AUX QUESTIONS

L’investissement dans l’or peut soulever des questions ! Nous sommes là pour vous accompagner dans vos investissements en métal précieux, et vous donner tous les conseils essentiels.

Découvrez notre FAQ pour obtenir des réponses à vos questions ! Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?Appelez au 03 87 36 24 96 du lundi au vendredi (hors jours fériés), ou contactez-nous par mail (bouton qui relie à la page contact).

Rachetez vous les bijoux cassés ?
Nous expertisons et achetons tous les bijoux et objets en or et argent. L’expertise est gratuite.
Comment revendre mes bijoux ?
Vos bijoux sont testés et pesés devant vous.
L’estimation se fait suivant le titre et le poids de vos bijoux, les pierres peuvent être rachetées ou restituées.
Le règlement se fait par chèque ou virement, une facture est établie avec le détail de votre vente.
Comment sont rachetées mes pièces ?
Le prix de rachat est indexé sur le cours ou la valeur de collection de la pièce.
Quelles sont les monnaies que vous achetez ?
Il existe des milliers de monnaies. En fonction du type de métal , de son année, son atelier et la qualité de votre pièce , une expertise gratuite sera faite. Il est donc important de les montrer physiquement à notre équipe.
Achetez-vous des monnaies étrangères ?
Nous achetons des monnaies et billets de tous pays et de toutes époques.Toutes ne sont pas représentées sur le site.
Rachetez-vous l’or plaqué ?
Non, nous ne rachetons pas l’or plaqué.
Combien coûte une expertise ?
Dans notre agence, les expertises sont gratuites et sont réalisées par une équipe experte qui vous apportera tous les conseils avisés dont vous aurez besoin.
Qui fixe le cours de l’or et dans quelle unité ?
Le cours officiel de l'or, référence mondiale, est fixé tous les jours à Londres à 10h30 et à 15h, par la London Bullion Market Association, l’organisme regroupant les principaux acteurs du marché des métaux précieux.
Y a-t-il une taxe sur la vente des bijoux ?
Il n’y a pas de taxe sur la revente de bijoux.
Quelle est la fiscalité pour l’investissement dans l’or ?
Il n’y a pas de taxes lors de l’achat mais une taxe sur les métaux précieux ou sur la plus-value lors de la revente.
Comment sont calculées les taxes lors de la revente de mon investissement ?
2 options sont possibles, au choix lors de la revente :
1) Taxe sur les métaux précieux de 11.5% sur la totalité de la vente.
2) Taxes sur la plus-value : 36.2 % de la plus-value avec une réduction du montant de la taxe de 5% par année de détention après 2 ans. (Si vous ne faites pas de plus-value, vous n’avez pas de taxe).
Qui paie la taxe ?
Les taxes sont indiquées sur la facture et acquittées par la société.
Le client n’a pas de déclaration à faire.
Comment passer une commande ?
Un acompte de réservation est demandé pour toute commande et fixation des prix.
Par mesure de sécurité, nous ne gardons rien en agence.

TRANSACTION SÉCURISÉE

Tous les paiements sur ce site sont effectués par le système Paypal, vous assurant ainsi une sécurité optimale pour vos paiements.

AGENCE EXPERIMENTÉE

L'agence Mosellane de l'Or accueille sa clientèle depuis de nombreuses années. Nous pouvons ainsi vous garantir une équipe dévouée et expérimentée.

RETRAIT PERSONNALISÉ

Vos produits achetés sont à retirer à notre agence sur rendez-vous. Ils peuvent également faire l'objet d'une livraison à domicile sur demande.

Cliquez ici pour laisser un avis.
  • Parfait ! J’ai été très satisfaite du prix de rachat de mes bijoux ! Je recommande !

    Mathilde Farkas Avatar Mathilde Farkas
    17 juillet 2021
  • Souriant, gentil et très professionnel ! Je conseil vivement

    Sébastien Fontaine Avatar Sébastien Fontaine
    20 septembre 2020
  • Je recommande ce professionnel ! Accueil très agréable aussi bien par tél qu'en direct . Tarifs au plus juste et bons conseils pour se garer .Virement fait aussitôt .Tout est clair ,net et précis .La confiance est là ! Merci .

    Ghislaine FOINANT Avatar Ghislaine FOINANT
    20 septembre 2019
  • J'ai été bien accueillie par une personne très sérieuse et ultra professionnelle. Je recommande vivement à toute personne ayant besoin de ce service d'aller à cet endroit et en plus Monsieur CITA est une personne très sympathique !

    Josette Elie Avatar Josette Elie
    20 septembre 2018
  • Excellent accueil, gentillesse, très bons conseils, tarifs clairs et honnêtes, règlement immédiat vous pouvez y aller en confiance.

    Catherine Rouyer Avatar Catherine Rouyer
    20 septembre 2023
  • Personne très accueillante et sympathique, honnête, avec un très bon prix pour le rachat de l'or . Première expérience mais je vous le conseil les yeux fermés.

    Jeremy Fournet Avatar Jeremy Fournet
    20 septembre 2022
  • Une très bonne impression. Malheureusement NANCY OR n'a pas pu reprendre mes boucles d'oreilles car elles étaient trop légères mais j'ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme et de transparence. Je ne manquerai pas d'y retourner lorsque l'occasion se présentera.

    Alska Avatar Alska
    20 septembre 2023
  • Pour une première fois que je fait appel à une prestation de rachat de métaux précieux, je peux dire que j'ai rencontré une personne très professionnelle, en qui j'ai eu une confiance immédiate et des explications très intéressantes, je recommande vivement ce lieu à qui en a besoin. Merci Mr CITA pour votre bonne humeur et votre sympathie.

    Francis Zunino Avatar Francis Zunino
    20 septembre 2018
  • Une agence bien accueilli très sympa

    Nicolas Houllier Avatar Nicolas Houllier
    20 septembre 2016
  • Monsieur Cita est un vrai professionnel qui sait accueillir et conseiller la clientèle avec des explications claires. Je ne peux que recommander cette enseigne.

    zor zor Avatar zor zor
    20 septembre 2022